Processo di ordinazione : Il processo di ordine si compone di cinque fasi, attraverso le quali il cliente dovra' richiedere una quotazione, inserire i propri dati personali, le specifiche di realizzazione dei PCB, trasferire i files al sito PCB-PROTO e procedere al pagamento. Queste fasi sono schematizzate nel diagramma sotto riportato.

Cancellazione dell'ordine : Un ordine puo' essere cancellato fino a che non passa in produzione. Dopo di che il cliente puo' recedere solo in accordo a quanto contemplato nei termini e condizioni di uso.

Quotazione PCB : Il cliente inserendo tutti i dati di specifica del PCB otterra' immediatamente una quotazione. A seconda del flusso selezionato (Hobby, Quick, Standard, Production) le opzioni presentate saranno differenti (consultare anche la pagina di descrizione dei flussi per ulteriori dettagli). La quotazione risultante sara' il prezzo finale dell'ordine escludendo gli sconti promozionali, la spedizione e l'IVA. PCB-PROTO non cambiera' questo prezzo in nessun caso e solo in caso di eventi straordinari l'ordine potra' essere cancellato ed il cliente contattato per una sua nuova stesura.

Dati del cliente : Il cliente inserendo i propri dati personali rendera' possibile la compilazione dei documenti fiscali e la spedizione dei circuiti. In alternativa, una volta inseriti per la prima volta i dati personali, il cliente potra' richiamarli automaticamente inserendo l'indirizzo e-mail e la password negli appositi spazi. I dati dei clienti sono protetti dalle leggi Italiane sulla privacy.

Trasferimento files : Il cliente trasferendo i files (ed inserendo le note realizzative) rendera' possibile una valutazione tecnica del progetto. Non e' possibile un trasferimento parziale dei files, tuttavia in caso di problemi il cliente potra' trasferire nuovamente i files dalla propria area privata sul sito PCB-PROTO. Il trasferimento dei files ed il passaggio alla procedura di pagamento richiede l'accettazione delle regole di progetto PCB e dei termini e condizioni di uso specificati da PCB-PROTO.


Pagamento Carta di Credito: Il pagamento con carta di credito e' processato da un Server sicuro di Banca Sella, in questo modo PCB-PROTO non raccogliera' mai i dati delle carte di credito dei clienti. Il valore addebitato sara' esattamente quello calcolato nell'ordine. Il pagamento non avverra' fino a che tutti i dati del cliente non siano stati controllati, l'ordine validato e la produzione avviata. Per ulteriori informazioni leggere anche le note sulla sicurezza nei pagamenti.

Pagamento PayPal: Il pagamento con PayPal avverrà con le stesse modalità della Carta di Credito, ma l'addebito avviene immediatamento, salvo possibilità di annullamento.

Pagamento Bonifico: Il pagamento con bonifico anticipato deve essere confermato tramite invio del CRO.

Pagamento Ri.Ba: Il pagamento con RI.BA. (disponibile solo per produzioni di almeno 1mq : PCB PRODUCTION) comporta l'invio a mezzo fax della conferma di ordine timbrata e firmata.


Conferma dell'ordine : Dopo la conferma del pagamento (Carta di Credito / Paypal / CRO bonifico) oppure dopo l'invio della Conferma di Ordine con RI.BA., l'ordine può ritenersi confermato.


Dopo la conferma dell'ordine il circuito passa alla fase di Realizzazione ».

Processo di ordinazione dei PRODOTTI STANDARD : Il processo di ordine dei Prodotti Standard si compone di quattro fasi, dalla selezione del prodotto al pagamento. Queste fasi sono dettagliate nello schema sotto riportato.

Cancellazione dell'ordine : Un ordine puo' essere cancellato fino al momento dell'addebito su carta di credito. Dopo che il pagamento e' stato confermato il cliente puo' recedere solo in accordo a quanto contemplato nei termini e condizioni di uso.

Selezione dei prodotti : Il cliente selezionando i prodotti dal catalogo presente sul sito inserisce i prodotti desiderati nel carrello. Un breve sommario sui prodotti presenti nel carrello ed il totale (offerte speciali,spedizione ed IVA esclusi) sono sempre visibili nel menu sulla sinistra dello schermo. Il dettaglio dei prodotti presenti nel carrello e' presente in una pagina separata.

Dati del cliente : Il cliente inserendo i propri dati personali rendera' possibile la compilazione dei documenti fiscali e la spedizione dei circuiti. In alternativa, una volta inseriti per la prima volta i dati personali, il cliente potra' richiamarli automaticamente inserendo l'indirizzo e-mail e la password negli appositi spazi. I dati dei clienti sono protetti dalle leggi Italiane sulla privacy.

Dopo la fase di conferma dell'ordine i circuiti sono prelevati e spediti usando il metodo di spedizione » prescelto.